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Política de Privacidade

Última atualização em 04 de julho de 2024 / Criado através de Termly

Este aviso de privacidade para Solar Buy Limited (fazendo negócios como SolarBuy.com) ("we, ""us," ou "A Nossa"), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processo") suas informações quando você usa nossos serviços ("Serviços"), como quando você:

  • Visite nosso site em solarbuy.com, ou qualquer site nosso que vincule a este aviso de privacidade
  • Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em contact@solarbuy.com.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo fornece pontos-chave de nosso aviso de privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que você está procurando.

Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Aprender mais sobre informações pessoais que você nos divulga.

Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais confidenciais.

Coletamos alguma informação de terceiros? Podemos coletar informações de bancos de dados públicos, parceiros de marketing, plataformas de mídia social e outras fontes externas. Aprender mais sobre informações coletadas de outras fontes.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Aprender mais sobre como processamos suas informações.

Em que situações e com que tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Poderemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Aprender mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de violar nossa segurança e coletar e acessar indevidamente , roubar ou modificar suas informações. Aprender mais sobre como mantemos suas informações seguras.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos sobre suas informações pessoais. Aprender mais sobre seus direitos de privacidade.

Como você exerce seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é visitando contact@solarbuy.com, ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Revise o aviso de privacidade na íntegra.

ÍNDICE

  1. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?
  2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
  3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
  4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
  5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
  6. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?
  7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
  8. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
  9. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
  10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
  11. CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK
  12. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
  13. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
  14. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?
  15. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
  16. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

Informações pessoais que você divulga para nós

Resumidamente:  Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco.

Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

  • nomes
  • números de telefone
  • endereços de e-mail
  • endereços de correio
  • nomes de usuário
  • Preferências de contato
  • endereços de cobrança
  • títulos de trabalho
  • dados de contato ou autenticação

Informação sensível. Não processamos informações confidenciais.

Dados de pagamento. Poderemos coletar dados necessários para processar seu pagamento caso você opte por fazer compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são tratados e armazenados pela Stripe e PayPal. Você pode encontrar o(s) link(s) do aviso de privacidade aqui: https://stripe.com/privacy e https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Resumidamente:  Algumas informações — como seu endereço de protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização , informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos Serviços e para fins de análise interna e relatórios.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes

As informações que coletamos incluem:

  • Dados de registro e uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de registro. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados , pesquisas e outras ações realizadas, como quais recursos você usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de "crash dumps") e configurações de hardware).
  • Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
  • Dados de Localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indicam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir a coleta dessas informações recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de localização no seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, talvez não consiga usar determinados aspectos dos Serviços.

Informações coletadas de outras fontes

Resumidamente:  Podemos coletar dados limitados de bancos de dados públicos, parceiros de marketing e outras fontes externas.

Para melhorar nossa capacidade de fornecer marketing, ofertas e serviços relevantes para você e atualizar nossos registros, poderemos obter informações sobre você de outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjuntos, programas afiliados, provedores de dados e de outros terceiros. Essas informações incluem endereços para correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário), endereços de protocolo da Internet (IP), perfis de mídia social, URLs de mídia social e perfis personalizados, para fins de publicidade direcionada e eventos promoção.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente:  Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

  • Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuários. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
  • Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
  • Para responder às perguntas dos usuários / oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.
  • Para enviar informações administrativas para você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
  • Para atender e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio dos Serviços.
  • Para habilitar as comunicações entre usuários. Podemos processar suas informações se você optar por usar qualquer uma de nossas ofertas que permitam a comunicação com outro usuário.
  • Salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.

3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente:  Só processamos suas informações pessoais quando acreditamos que seja necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços para entrar em ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

  • Consentimento. Poderemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Aprender mais sobre retirando seu consentimento.
  • Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos que é necessário cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo fornecer nossos Serviços ou a seu pedido antes de firmar um contrato com você.
  • Obrigações legais. Podemos processar suas informações quando acreditarmos que sejam necessárias para o cumprimento de nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígios em que estamos envolvidos.
  • Interesses vitais. Podemos processar suas informações onde acreditarmos ser necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

Poderemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica ou em situações em que sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retire o seu consentimento em qualquer altura.

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados pela lei aplicável a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

  • Se a coleta for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
  • Para investigações e detecção e prevenção de fraudes
  • Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
  • Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a cobrança for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reivindicação de seguro
  • Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com parentes mais próximos
  • Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
  • Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou uma violação das leis do Canadá ou de uma província
  • Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
  • Se foi produzido por um indivíduo no exercício de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta é consistente com os propósitos para os quais a informação foi produzida
  • Se a coleção for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
  • Se a informação estiver publicamente disponível e for especificada pelos regulamentos

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumidamente:  Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Fornecedores, consultores e outros provedores de serviços terceirizados. Poderemos compartilhar seus dados com fornecedores, prestadores de serviços, prestadores de serviços ou agentes terceirizados ("terceiro") que prestam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Temos contratos em vigor com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que tenhamos instruído a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que possuem em nosso nome e a mantê-los pelo período que instruirmos. as partes são obrigadas a manter o mesmo nível de proteção exigido pela Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e pelos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA.

As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:

  • Redes de anúncios
  • Ferramentas de comunicação e colaboração
  • Provedores de serviço de armazenamento de dados
  • Provedores de serviços de atendimento de pedidos
  • Processadores de pagamento
  • Ferramentas de monitoramento de desempenho
  • Plataforma de redirecionamento
  • Ferramentas de vendas e marketing
  • Redes Sociais

Também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências Empresariais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
  • Parceiros de negócios. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumidamente:  podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento on-line nos ajudam a manter a segurança de nossos Serviços e de sua conta, evitar falhas, corrigir bugs, salvar suas preferências e auxiliar nas funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e prestadores de serviços utilizem tecnologias de rastreamento on-line em nossos Serviços para análise e publicidade, inclusive para ajudar a gerenciar e exibir anúncios, para personalizar anúncios de acordo com seus interesses ou para enviar lembretes de carrinho de compras abandonado (dependendo de suas preferências de comunicação). . Os terceiros e prestadores de serviços utilizam a sua tecnologia para fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses, que podem aparecer nos nossos Serviços ou em outros sites.

Na medida em que essas tecnologias de rastreamento on-line sejam consideradas uma "venda"/"compartilhamento" (que inclui publicidade direcionada, conforme definido nas leis aplicáveis) de acordo com as leis estaduais aplicáveis ​​dos EUA, você pode cancelar essas tecnologias de rastreamento on-line enviando um solicitação conforme descrito abaixo na seção "OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?"

Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nosso Aviso de Cookies.

Google Analytics

Poderemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. Os recursos de publicidade do Google Analytics que podemos usar incluem: relatórios demográficos e de interesses do Google Analytics, remarketing com o Google Analytics e relatórios de impressões da Rede de Display do Google. Para cancelar o rastreamento do Google Analytics em todos os Serviços, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Você pode desativar os recursos de publicidade do Google Analytics por meio de Configurações de anúncios e configurações de anúncios para aplicativos móveis. Outros meios de exclusão incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite o Página de privacidade e termos do Google.

6. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Resumidamente:  Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em outros países que não os seus.

Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Se você estiver acessando nossos Serviços de fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e por terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais (consulte "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"acima), nos Estados Unidos e em outros países.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (UK) ou na Suíça, esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a lei aplicável.

Estrutura de privacidade de dados UE-EUA e Suíça-EUA:

Cumprimos a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da UE e da Suíça. Certificamos ao Departamento de Comércio dos EUA que aderimos aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos deste aviso de privacidade e os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, os Princípios prevalecerão. Saiba mais sobre o Programa Quadro de Privacidade de Dados.

De acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados, os indivíduos da UE e da Suíça têm o direito de obter a nossa confirmação sobre se mantemos informações pessoais relacionadas a você nos Estados Unidos. Mediante solicitação, forneceremos acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Você também pode corrigir, alterar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Um indivíduo que busque acesso, ou que busque corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos transferidos para os Estados Unidos sob a Estrutura de Privacidade de Dados, deve direcionar sua consulta para contact@solarbuy.com. Se for solicitada a remoção de dados, responderemos dentro de um prazo razoável.

Se tivermos recebido suas informações pessoais nos Estados Unidos e posteriormente transferirmos essas informações para um terceiro agindo como nosso agente, e esse agente terceirizado processar suas informações pessoais de maneira inconsistente com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, permaneceremos responsáveis, a menos que podemos provar que não somos responsáveis ​​pelo evento que deu origem ao dano.

Forneceremos uma opção individual de exclusão ou aceitação de dados confidenciais, antes de compartilharmos seus dados com terceiros que não sejam nossos agentes, ou antes de usá-los para uma finalidade diferente da qual foram originalmente coletados ou posteriormente autorizados. Para solicitar a limitação do uso e divulgação de suas informações pessoais, envie uma solicitação por escrito para contact@solarbuy.com.

Em conformidade com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, comprometemo-nos a resolver reclamações sobre a sua privacidade e a nossa recolha ou utilização das suas informações pessoais transferidas para os Estados Unidos de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados. Indivíduos da UE e da Suíça com dúvidas ou reclamações sobre a Estrutura de Privacidade de Dados devem primeiro entrar em contato conosco por e-mail em contact@solarbuy.com. Se você não receber uma confirmação oportuna de sua reclamação ou se sua reclamação não for tratada de forma satisfatória,

Se a sua reclamação sobre a Estrutura de Privacidade de Dados não puder ser resolvida através dos canais acima, sob certas condições, você poderá invocar arbitragem vinculativa para algumas reclamações residuais não resolvidas por outros mecanismos de reparação.

Estamos sujeitos aos poderes de investigação e execução do . Em determinadas situações, poderemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Certifique-se de revisar as seções a seguir deste aviso de privacidade para obter detalhes adicionais relevantes à nossa participação no programa Data Privacy Framework:

7. Por quanto tempo mantemos suas informações?

Resumidamente:  Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido por lei.

Manteremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito deste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de doze (12) meses após o início do período ocioso da conta do usuário.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a exclusão.

8. Como mantemos suas informações seguras?

Resumidamente:  Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis ​​projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

9. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumidamente:  Não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade.

Não coletamos, solicitamos ou comercializamos intencionalmente dados para crianças menores de 18 anos de idade, nem vendemos intencionalmente essas informações pessoais. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável por tal menor e concorda com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se soubermos que foram coletadas informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail contact@solarbuy.com.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente:  Dependendo do seu estado de residência nos EUA ou em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido (UK), Suíça e Canadá, você tem direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais . Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.

Em algumas regiões (como EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá), você tem determinados direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou apagamento; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se for o caso, à portabilidade dos dados; e (v) não estar sujeito a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, você também poderá ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.

Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando suas informações pessoais ilegalmente, você também tem o direito de reclamar com seu Autoridade de proteção de dados do Estado-Membro or Autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Se você estiver localizado na Suíça, você pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Retirando seu consentimento: Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos legais de processamento que não sejam consentimento.

Desativação de comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, respondendo "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" às mensagens SMS que enviamos ou entrando em contato conosco usando os dados fornecidos em a seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos nos comunicar com você - por exemplo, para enviar mensagens relacionadas a serviços que são necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço, ou para outros fins não relacionados ao marketing.

Informação da conta

Se desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

  • Faça login nas configurações de sua conta e atualize sua conta de usuário.
  • Contate-nos usando as informações de contato fornecidas.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços ou Aplicativos. Para cancelar a publicidade com base em interesses dos anunciantes em nossos Serviços ou Aplicativos, visite  A maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie um email para contact@solarbuy.com.

11. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO FAIXA

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ("DNT") que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

A lei da Califórnia exige que informemos como respondemos aos sinais DNT do navegador da web. Como atualmente não existe um padrão legal ou industrial para reconhecer ou respeitar sinais DNT, não respondemos a eles neste momento.

12. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente:  Se você reside na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, você pode ter o direito de solicitar acesso a e receber detalhes sobre as informações pessoais que mantemos sobre você e como as processamos, corrigimos imprecisões, obtemos uma cópia ou excluímos suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável. Mais informações são fornecidas abaixo.

Categorias de informações pessoais que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

Também podemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias por meio de instâncias em que você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:

  • Recebendo ajuda através de nossos canais de atendimento ao cliente;
  • Participação em pesquisas ou concursos de clientes; e
  • Facilitação na entrega de nossos Serviços e no atendimento de suas dúvidas.

Usaremos e reteremos as informações pessoais coletadas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para:

  • Categoria A - 1 ano
  • Categoria B – 1 ano
  • Categoria C – 1 ano
  • Categoria D – 1 ano
  • Categoria F – 1 ano
  • Categoria G – 1 ano
  • Categoria I – 1 ano
  • Categoria J – 1 ano
  • Categoria K – 1 ano

Fontes de informações pessoais

Saiba mais sobre as fontes de informações pessoais que coletamos em "QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?"

Como usamos e compartilhamos informações pessoais

Saiba mais sobre como usamos suas informações pessoais na seção "COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?"

Coletamos e compartilhamos suas informações pessoais por meio de:

  • Cookies de segmentação / cookies de marketing
  • Beacons / Pixels / Tags

Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

Poderemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

Poderemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isto não é considerado “venda” de suas informações pessoais.

Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos últimos 12 (doze) meses:

  • Categoria A. Identificadores
  • Categoria D. Informações comerciais
  • Categoria F. Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
  • Categoria G. Dados de geolocalização
  • Categoria I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego
  • Categoria J. Informações sobre educação

As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais para fins comerciais ou comerciais podem ser encontradas em "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

Vendemos ou compartilhamos as seguintes categorias de informações pessoais com terceiros nos últimos 12 (doze) meses:

As categorias de terceiros a quem vendemos informações pessoais são:

As categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais são:

  • Redes de anúncios
  • Serviços de análise de dados
  • Plataforma de redirecionamento
  • Redes Sociais

Seus direitos

Você tem direitos sob certas leis estaduais de proteção de dados dos EUA. No entanto, estes direitos não são absolutos e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei. Esses direitos incluem:

  • Direito de saber se estamos ou não processando seus dados pessoais
  • Direito de acesso seus dados pessoais
  • Direito de corrigir imprecisões nos seus dados pessoais
  • Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
  • Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou conosco anteriormente
  • Direito à não discriminação para exercer seus direitos
  • Direito de cancelar do processamento de seus dados pessoais se eles forem usados ​​para publicidade direcionada (ou compartilhamento conforme definido pela lei de privacidade da Califórnia), a venda de dados pessoais ou criação de perfil na promoção de decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos ("criação de perfil")

Dependendo do estado onde você mora, você também pode ter os seguintes direitos:

  • Direito de obter uma lista das categorias de terceiros aos quais divulgamos dados pessoais (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade da Califórnia e de Delaware)
  • Direito de obter uma lista de terceiros específicos aos quais divulgamos dados pessoais (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade do Oregon)
  • Direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais confidenciais (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade da Califórnia)
  • Direito de cancelar a coleta de dados confidenciais e dados pessoais coletados por meio da operação de um recurso de reconhecimento de voz ou facial (conforme permitido pela lei aplicável, incluindo a lei de privacidade da Flórida)

Como exercer seus direitos

Para exercer estes direitos, você pode entrar em contato conosco visitando contact@solarbuy.com, enviando-nos um e-mail para contact@solarbuy.com, ou consultando os detalhes de contato no final deste documento.

Você pode cancelar a venda de suas informações pessoais, publicidade direcionada ou criação de perfil, desativando os cookies nas Configurações de preferências de cookies.

De acordo com determinadas leis estaduais de proteção de dados dos EUA, você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Poderemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome, de acordo com as leis aplicáveis.

Solicitar Verificação

Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar se você é a mesma pessoa sobre quem temos as informações em nosso sistema. Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. No entanto, se não pudermos verificar a sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação da sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes.

Se você enviar a solicitação por meio de um agente autorizado, poderemos precisar coletar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação e o agente precisará fornecer uma permissão sua por escrito e assinada para enviar tal solicitação em seu nome.

Apelos

De acordo com certas leis estaduais de proteção de dados dos EUA, se nos recusarmos a tomar medidas em relação à sua solicitação, você poderá recorrer da nossa decisão enviando-nos um e-mail para contact@solarbuy.com. Iremos informá-lo por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões. Se o seu recurso for negado, você poderá enviar uma reclamação ao procurador-geral do estado.

Lei "Shine The Light" da Califórnia

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que nós divulgados a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você reside na Califórnia e deseja fazer tal solicitação, envie-nos sua solicitação por escrito usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?"

13. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente:  Você pode ter direitos adicionais com base no país em que reside.

Australia e Nova Zelândia

Coletamos e processamos suas informações pessoais de acordo com as obrigações e condições estabelecidas pela Lei de Privacidade da Austrália de 1988 e pela Lei de Privacidade de 2020 da Nova Zelândia (Lei de Privacidade).

Este aviso de privacidade atende aos requisitos de aviso definidos em ambas as Leis de Privacidade, em particular: quais informações pessoais coletamos de você, de quais fontes, para quais finalidades e outros destinatários de suas informações pessoais.

Se não desejar fornecer as informações pessoais necessárias para cumprir a finalidade aplicável, isso poderá afetar a nossa capacidade de fornecer os nossos serviços, em particular:

  • oferecer-lhe os produtos ou serviços que você deseja
  • responder ou ajudar com suas solicitações
  • gerencie sua conta conosco
  • confirme sua identidade e proteja sua conta

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?"

Se você acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você tem o direito de enviar uma reclamação sobre uma violação dos Princípios de Privacidade Australianos ao Escritório do Comissário de Informação da Austrália e uma violação dos Princípios de Privacidade da Nova Zelândia para o Comissário de Privacidade do Escritório da Nova Zelândia.

República da África do Sul

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?"

Se não estiver satisfeito com a forma como abordamos qualquer reclamação relativa ao nosso processamento de informações pessoais, pode contactar o gabinete do regulador, cujos detalhes são:

The Information Regulator (África do Sul)
Informações gerais: enquiries@inforegulator.org.za
Reclamações (preencher formulário POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

Resumidamente:  Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para ficar em conformidade com as leis relevantes.

Poderemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada na parte superior deste aviso de privacidade. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

15. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail para contact@solarbuy.com ou entre em contato conosco por correio em:

Solar Buy Limited
6/F Manulife Place, 348 Kwun Tong Road, Kowloon
Hong Kong 999077
China

16. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis ​​do seu país ou estado de residência nos EUA, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, detalhes sobre como as processamos, corrigir imprecisões ou excluir suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, visite: contact@solarbuy.com.

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